第5回ITIL講義 サービストランジション

本日は、第5回目のITIL講義でした。

とても寒かったですが朝5時起きで相模原で講義してきました。
8回講義の5回目ついにサービストランジションです。

残す3回はサービスオペレーションと継続的改善ですが、
どちらもしゃべりたいこといっぱいあるので楽しみです。

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