第2回目ITILの基礎

こんにちは

本日、二つ目のブログです。

相模原でITILの第2回目の講義を行いました。

第1回目はこちらです、

今回は、サービスストラテジフェーズのお話しが中心です。
実際の講義は、戦略を考えてもらうワークなども行いました。

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